La selezione dei ricambi giusti è spesso un processo lungo e complesso. Molti ricambi possono essere selezionati correttamente in base al numero identificativo del libretto di circolazione o specificando la marca e il modello dell'auto. Motointegrator vi permette di filtrare il vostro veicolo utilizzando la barra di ricerca sulla homepage, sulle pagine delle categorie e su altre pagine del nostro negozio online (vedi sopra).
Dopo aver filtrato il veicolo, verranno mostrati i ricambi che corrispondono al vostro veicolo nelle singole categorie. Tuttavia, alcuni pezzi di ricambio non sono chiaramente definibili anche se si inserisce il numero identificativo o la marca e il modello del veicolo. Se non siete sicuri che il pezzo di ricambio selezionato sia adatto al vostro veicolo, potete contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 693 198. Saremo lieti di consigliarvi! Tenete a portata di mano il libretto di circolazione e il libretto di manutenzione. L'ideale sarebbe inviare il numero originale del pezzo di ricambio che si sta cercando. Nella maggior parte dei casi, questo numero è impresso sul vecchio pezzo. Questo è il modo più sicuro per escludere una consegna errata.
Assicuratevi di confrontare il ricambio acquistato con quello vecchio prima di montarlo! In alcuni casi, il ricambio potrebbe non essere compatibile con il vostro veicolo, anche se dovrebbe essere adatto secondo i dati del catalogo. Un controllo visivo è quindi essenziale.
Il controllo della compatibilità deve essere effettuato da un meccanico specializzato. Uno specialista qualificato può determinare direttamente durante l'ispezione visiva se un ricambio può essere installato sul vostro veicolo.
Se non siete sicuri che il ricambio sia adatto, leggete il numero del vostro vecchio ricambio, inseritelo nella barra di ricerca del nostro negozio online e confermate con il tasto INVIO. Il pezzo verrà mostrato nel nostro negozio. In questo modo potrete essere sicuri di aver acquistato il pezzo corretto.
Si prega di notare che in caso di cancellazione effettiva, il pezzo deve essere in condizioni nuove, senza segni di installazione. Se la merce presenta segni di installazione o di utilizzo, dovrete risarcirne il valore. È possibile testare la merce solo come in un negozio specializzato. Pertanto, chiederemo un risarcimento per il valore dei pezzi di ricambio installati e lo dedurremo dal rimborso.
Fate montare i ricambi acquistati da un'officina specializzata! L'installazione dei ricambi richiede la competenza e l'esperienza di uno specialista. I vostri diritti di garanzia saranno onorati solo se il pezzo è stato installato correttamente. In caso di richiesta di garanzia, un apposito ufficio tecnico verificherà se il pezzo è stato installato correttamente.
Motointegrator vende solo prodotti nuovi. Un logo rimosso o un numero di parte cancellato o sovrascritto non significa che abbiate ricevuto un pezzo di qualità inferiore. Nel mercato dei ricambi, è comune che i produttori di ricambi si riforniscano di ricambi equivalenti da vari fornitori, come ad esempio dalla concorrenza o da produttori di ricambi originali. Inoltre, i pezzi di ricambio vengono prodotti da produttori terzi.
Nel caso di richieste di garanzia, è importante che i ricambi rientrino nella catena di fornitura originale. Per questo motivo i loghi o i numeri di parte originali vengono spesso cancellati o sovrascritti.
